IP-Telefonie
mit STARFACE

Eine Rufnummer auf allen Geräten – im Büro, im Homeoffice und unterwegs. Wir planen und betreiben Ihre STARFACE-Anlage als Partner vor Ort.
IP-Telefonie mit STARFACE Telefonanlagen
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Die Telefonanlage für Büro und Homeoffice
STARFACE ist die Kommunikationszentrale für Ihr Unternehmen: Telefonie, Chat, Videomeetings und Präsenzanzeige in einer Anwendung – zu 100 % „Made in Germany“. Ihre Mitarbeiter telefonieren im Büro am Tischtelefon, im Homeoffice am Notebook und unterwegs in der Mobile App – immer unter derselben Rufnummer. Wir sind STARFACE-Partner: Wir planen die Anlage passend zu Ihrem Unternehmen, stellen im laufenden Betrieb um und betreuen das System danach weiter. Wie gut sich die Telefonanlage mit unserer Zeiterfassung kombinieren lässt, zeigen wir Ihnen unter Telefon und Zeiterfassung.

Eine Rufnummer, alle Geräte

Tischtelefon, Desktop-Client und Mobile App klingeln parallel. Gespräche lassen sich nahtlos zwischen den Geräten übernehmen – Ihre Kunden merken nicht, ob Sie am Schreibtisch oder im Homeoffice sitzen.

Nahtlose Teams-Anbindung

STARFACE lässt sich in Microsoft Teams integrieren: Telefonieren Sie direkt aus der gewohnten Teams-Oberfläche über Ihre Festnetz-Rufnummern – ohne zwischen Anwendungen zu wechseln. Chat, Videomeetings und Präsenzanzeige sind ebenfalls an Bord.

Wechsel im laufenden Betrieb

Wir übernehmen Rufnummern, Endgeräte und Konfiguration Ihrer bestehenden Anlage, ohne dass Ihre Erreichbarkeit leidet. Danach betreiben und warten wir das System – auf Wunsch als Teil unseres Managed Service. So haben wir es zuletzt bei einem Automatisierungsbetrieb aus der Region umgesetzt: alte Anlage ersetzt, STARFACE virtualisiert auf dem eigenen Server, Rufnummern ohne Unterbrechung übernommen.

Ihre neue Telefonanlage 
vom STARFACE-Partner

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STARFACE Appliance

Robuste Komponenten (z. B. Solid-State-Speicher) verlängern die Lebensdauer der Systeme, garantieren besonders kurze Zugriffszeiten und sorgen für höchste Ausfallsicherheit. Die nahezu wartungsfreie Plattform senkt nachhaltig die Kosten und sichert langfristig einen reibungslosen Betrieb. Die STARFACE Appliances sind in 19-Zoll-Gehäusen in fünf Ausbaustufen verfügbar und eignen sich so für jede Unternehmensgröße.
Fünf Ausbaustufen der STARFACE Appliance

VM-Edition

Die STARFACE VM-Edition läuft als virtuelle Maschine auf Ihrer bestehenden Server-Umgebung und fügt sich damit direkt in Ihre IT-Infrastruktur ein. Eine redundante Installation sorgt auch bei einem Ausfall für unterbrechungsfreien Betrieb. Die Installation ist auf allen gängigen Serversystemen möglich, die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz erfolgt flexibel über SIP-Trunks.

Cloud Lösung

Die STARFACE Cloud-Lösung erhalten Sie bei uns als Managed Service: Als STARFACE-Partner stellen wir Ihnen eine fertig skalierte und konfigurierte Telefonanlage aus dem Rechenzentrum bereit – hochverfügbar und ohne eigene Hardware vor Ort. Aus Sicherheitsgründen hat jeder Mandant im Rechenzentrum sein eigenes geschlossenes System. Um Betrieb, Updates und Anpassungen kümmern wir uns.

Häufige Fragen

Können wir unsere bestehenden Rufnummern behalten?

Ja. Wir übernehmen Rufnummern, Endgeräte und Konfiguration Ihrer bestehenden Anlage im laufenden Betrieb, ohne dass Ihre Erreichbarkeit leidet.

Funktioniert STARFACE mit Microsoft Teams?

Ja. STARFACE lässt sich in Microsoft Teams integrieren: Sie telefonieren direkt aus der Teams-Oberfläche über Ihre Festnetz-Rufnummern.

Appliance, VM oder Cloud – welche Variante ist die richtige?

Die Appliance ist eigene Hardware im 19-Zoll-Gehäuse in fünf Ausbaustufen. Die VM-Edition läuft als virtuelle Maschine auf Ihrer bestehenden Server-Umgebung. Die Cloud-Lösung stellen wir als Managed Service aus dem Rechenzentrum bereit – ohne eigene Hardware vor Ort. Welche Variante passt, hängt von Ihrer Infrastruktur und Ihren Anforderungen ab.

Was passiert, wenn die Telefonanlage ausfällt?

Bei der VM-Edition sorgt eine redundante Installation für unterbrechungsfreien Betrieb. Die Cloud-Lösung ist hochverfügbar, und jeder Mandant hat dort sein eigenes geschlossenes System.

Wer kümmert sich nach der Umstellung um die Anlage?

Wir. Als STARFACE-Partner betreiben und warten wir das System nach der Umstellung weiter – auf Wunsch als Teil unseres Managed Service.

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